1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Nom de l’entreprise : Aurealis
• Adresse : 1374 route de Montjoly,remire-montjoly,97354
• Email : ouyutrea@gmail.com
• Téléphone : 0745429746

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou interagissez avec nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email, etc.
• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos commandes (via des plateformes sécurisées).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
• Données collectées via des cookies : préférences utilisateur, historique de navigation, etc.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées et utilisées dans les cas suivants :

• Traitement des commandes et livraison des produits.
• Gestion du service client et suivi des demandes.
• Envoi d’emails promotionnels ou informatifs (avec votre consentement préalable).
• Analyse des comportements sur le site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement des données

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Pour exécuter un contrat (ex. : traitement d’une commande).
• Pour respecter une obligation légale.
• Avec votre consentement (ex. : envoi d’emails marketing).
• Pour poursuivre nos intérêts légitimes (ex. : amélioration de nos services).

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : transporteurs, plateformes de paiement sécurisées, hébergeurs web, etc.
• Avec des autorités légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
  En aucun cas, nous ne vendons vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

• Données liées aux commandes : conservées pendant 6 ans pour des raisons comptables.
• Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum conformément à la réglementation sur les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse e-mail]. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site.
• Cookies statistiques : pour analyser les performances du site.
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités affichées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Exemples de mesures : chiffrement des données, accès restreint, pare-feu, etc.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 19/11/2024.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à ouyutrea@gmail.com.